Política de reembolso

📦 Política de Trocas e Devoluções – Mania de Fé

Na Mania de Fé, acreditamos que cada cliente merece se sentir feliz e seguro com sua compra.
Se algo não saiu como você esperava, não tem problema: vamos cuidar de tudo por você 💙


📅 Prazos

  • Arrependimento (CDC): devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

  • Troca por tamanho ou modelo: até 30 dias corridos após o recebimento.


✔️ Condições

  • A peça deve estar em perfeito estado, sem uso e sem odores, do jeitinho que você recebeu.

  • Não aceitamos devoluções de peças usadas, lavadas ou danificadas.

  • Trocas por defeito de fabricação ou erro no pedido são aceitas mediante análise da nossa equipe.


🚚 Custos de frete

Na Mania de Fé, você não precisa se preocupar com o frete de devolução.

  • Em caso de troca ou devolução, nós enviamos a etiqueta reversa para você postar o produto sem custo adicional.

  • Se for necessário enviar um novo item, o reenvio também é por nossa conta.


📌 Como solicitar

  1. Preencha nosso Formulário de Trocas e Devoluções (clique aqui).

  2. Nossa equipe responde por e-mail com todas as instruções e a etiqueta de postagem.

  3. Assim que a peça chegar até nós e for conferida, enviamos o novo item ou realizamos o reembolso, conforme a sua escolha.


📍 Endereço de devolução

Alameda Julieta, 762 – CEP 06544-620


💡 Observações

Cada situação é única, e nossa prioridade é que você se sinta bem atendido(a). Sempre que possível, buscamos a solução mais prática e conveniente para você.
Nosso objetivo é que sua experiência com a Mania de Fé seja leve e positiva do início ao fim ✨